UKG发布了《塑造工作世界的2024年人力资源大趋势》

UKG是一家为所有人提供人力资源、薪资和劳动力管理解决方案的领先供应商，推出了其2024年人力资源大趋势，该趋势将为各行各业的数百万员工和组织塑造工作世界。在本周于拉斯维加斯举行的UKG Aspire会议上，该公司将深入讨论2024年人力资源大趋势，包括它们对劳动力的意义以及组织可以做些什么来最好地支持2024年的员工。

每年，一个由UKG人力资源专业人士、业界领袖和社会科学家组成的国际团队都会聚集在一起，反思过去一年的发展，评估对组织和人力资源团队的影响，并旨在预测这些力量将如何影响未来一年的劳动力。

基于这些讨论，UKG确定了2024年将影响全球组织及其员工的三大人力资源大趋势:

• 重新界定雇员与雇主的关系;

• 从购买和借贷到建筑和采矿;

• 即将到来的ESG(环境、社会和治理)彻底检查。

重新定义雇员/雇主关系

现状:当谈到如何打造一个优秀的工作场所时，没有一个答案适用于所有人。公平的薪酬和福利排在员工需求的首位，但只占员工工作需求的37%。另外63%包括透明沟通、个性化灵活性和共享价值一致性等必需品。因为人是复杂的，有效地回应员工的期望需要一个多方面的方法，所以组织可以满足人们的需求。

应对措施:寻找能够大规模促进这一策略的技术。生成式人工智能(GenAI)驱动的解决方案通过提供定制的消息、推动和与员工个人的互动，以及指导领导者这样做，为组织提供了提高参与度的能力。虽然技术可以帮助人事经理成为更好的领导者，但它并不能取代人际沟通——领导者应该定期与团队成员进行检查，并更多地了解员工。这需要持续的承诺，因为员工的工作和职业兴趣、目标和需求在不同的人生阶段不断发展。

从购买和借贷到建筑和采矿

正在发生的事情:工作的世界是不断变化的，对人才的争夺是永无止境的。组织需要创造性地寻找长期表现最佳的员工。在传统的技能获取矩阵中，有三种选择:购买(传统的招聘)，构建(内部重新培训和提升技能)或借用(雇佣临时联系人和自由职业者)。未来一年将引入第四种选择——挖掘，这需要从一个组织当前的员工中挖掘关键技能，有时是在隐藏的地方。

怎么做:在挖掘的时候，寻找那些表现出好奇心、灵活性、成长型思维和解决问题能力的人。找出那些从企业角度出发的员工，而不是只考虑自己的工作或部门。提供机会，比如员工资源小组(ERGs)，让人们展示他们目前职位不需要或没有展示的技能。零工任务也应该允许员工探索支持业务的不同角色，也应该有机会让跨职能团队聚在一起解决令人烦恼的业务问题。

即将到来的ESG(环境、社会和治理)彻底检查

现状:ESG倡议已成为全球标准的商业实践，员工和消费者要求企业少说多做。那些长期承诺为人类和地球做得更好的组织——从ESG到多样性、公平、包容和归属感(DEI&B)——必须在ESG和DEI&B上确立自己的真实立场，并致力于实现自己的目标。

应对措施:对于组织来说，透明地了解哪些方面的努力是成功的，哪些是不成功的，雇佣与组织有共同价值观的人，并有意识地克服过去的错误或错过的机会，这一点至关重要。为了支持这些努力，组织应该将可持续的ESG和DEI&B实践整合到所有运营领域，使用通信平台等技术来连接员工，让人们发出声音，并帮助培养包容性文化。为了对自己负责，企业还应该开发工具来监控进展，并根据需要纠正错误，并定期报告ESG进展情况。

“如果说过去几年对雇主和雇员来说是充满挑战的，那是轻描淡写的。然而，很长一段时间以来，职场乐观情绪首次回归，”UKG人力资源研究副总裁兼UKG劳动力研究所执行董事贾里克·康拉德博士说。“但现在不是领导人退步或休息的时候。2024年奥运会成功举办的关键在于，从员工到客户再到社区，在你做出的每一个决定中，都要以人为中心。2024年，会说话的人将与会走路的人分开，最终取决于领导者决定他们想要领导哪种组织。”

来源：UKG