揭秘2023全球营收规模最大的10家人力资源服务公司
第十名：瀚纳仕（Hays）
第九名：PERSOL
PERSOL是仅次于瑞可利（Recruit）的日本第2大人力资源服务公司，提供全球范围内的人才派遣、安置、外包及其他灵活用工相关服务。公司成立于1973年，最初名为Temp Holdings，2008年在日本东京证券交易所上市，并于2017年正式更名为PERSOL HOLDINGS。截至2022财年，PERSOL拥有高达60,540名员工，营业收入为627.98亿元人民币，营业利润为27.22亿元人民币，营业收入增长率为15.37%。PERSOL在中国有一家子公司-英创人才，该公司前身为创价人才。2007年，创价人才与株式会社PERSOLKELLY合资，并更名为英创人才服务（上海）有限公司，特别面向日本企业在中国提供人才招聘等服务，总部位于上海市浦东新区，并在苏州、广州、天津、北京设有分公司。PERSOLKELLY是由PERSOL和全球领先的人力资源服务公司KELLY Services合资成立的。PERSOLKELLY为客户提供全方位的人力资源解决方案。总部位于新加坡的PERSOLKELLY成立于2016 年，在 13个国家和地区设有超过45 个办事处。值得一提的是， PERSOLKELLY是除了瑞士德科（Adecco）与北京人才（FESCO）的合资公司-外企德科（FESCO Adecco）以外，全球人力资源服务业跨国合资最成功的企业。KELLY Services成立于1946年，总部位于美国密歇根州，在全球39个国家及地区设有2,600个分公司。Kelly Services专注于为企业提供领先的，全面的人力资源解决方案，包括招聘、外包和咨询服务。客户覆盖90%以上的全球500强企业，每年为超过480,000个从业者提供工作机会。在2022财年，KELLY Services实现了333.71亿元人民币的营业收入，这使得其在全球人力资源服务行业中营收排名第16位。KELLY Services在中国有一个全资子公司-上海必胜人力资源有限公司，注册于上海市长宁区，成立日期为2002年11月22日，该公司在上海、北京、广州、深圳、苏州、成都、南昌、天津和香港等地设有分支机构。
第八名：韦莱韬悦（WTW）
韦莱韬悦（WTW）初创于1828年，总部位于英国伦敦。它是位列怡安（Aon）、美世（Mercer）之后的全球第3大人力资源咨询公司，英文全称Willis Towers Watson。其业务范围涵盖全球140个国家/地区，帮助组织优化战略、增强组织弹性、激励员工并最大限度地提升绩效。韦莱韬悦（WTW）在四个业务领域为客户提供全面的服务和解决方案：人力资本和福利，企业风险与经纪业务，投资、风险与再保险，以及收益交付和管理，目前拥有 45,000 名员工。2016年保险经纪公司韦莱集团(Willis)与人力资源咨询巨头韬睿惠悦（Towers Watson）完成了合并之后，韦莱韬悦（WTW）成功在美国纳斯达克证交所上市。2022财年的营业收入为736.08亿元人民币，营业利润97.80亿元人民币。韦莱韬悦（WTW）的中国总部位于上海市浦东新区。
接下来的公司在2022财年，每一家的营业收入都突破了1000亿人民币：
第七名：怡安（AON）
怡安(AON)是全球领先的人力资源咨询和保险经纪公司，总部位于英国伦敦，并在纽约证券交易所上市交易。2021财年营业收入1,082.76亿人民币，2022财年营业收入1,036.04亿人民币，连续两年保持营收破千亿元人民币，2022财年营业利润率更是达到了29.40%。作为全球历史最悠久的保险和保险代理、保险经纪公司之一，经过一系列的并购后，成为集风险管理、保险及再保险经纪、人力资本顾问服务于一体的综合性企业。怡安(AON)在120多个国家和地区为客户提供专业的解决方案，在全球拥有50,000多名员工，怡安(AON)咨询中国总部注册于上海市黄浦区。
第六名：安德普翰（ADP）
ADP是一家提供薪酬外包及人力资本(HCM)云解决方案的综合性全球提供商，公司创立于1949年，总部位于美国新泽西州，1961年在美国纳斯达克证券交易所上市。2021财年营业收入为968亿元人民币，2022财年营业收入突破千亿大关高达1108.82亿元人民币，营业收入增长率为9.95%。凭借其60年的资深从业经验，ADP提供业界最全面的人力资源、薪酬、人才、考勤、纳税和福利管理解决方案，在全球范围内的140多个国家拥有广泛的客户和业务，员工人数58,000多名，帮助全球超过600,000家雇主高效管理其内部流程。ADP 还是全球人力资源服务行业市值最高的公司，也是行业内唯一市值突破1000亿美元的企业。ADP中国总部位于上海市浦东新区。
第五名：万宝盛华（Manpower Group）
第四名：威达信（MMC）
威达信（MMC）是一家全球性的提供专业服务的国际集团公司，成立于1871年，总部位于美国纽约。威达信集团的股票分别在纽约、芝加哥和伦敦证券交易所上市。发展到现在，威达信集团旗下形成了两大业务板块、四大经营主体的业务格局。两大业务板块指风险和保险服务、咨询服务，四大经营主体包括达信（Marsh）、佳达（Guy Carpenter）、美世（Mercer）及奥纬咨询（Oliver Wayman）这些主体串联起了从保险产品销售、产品设计、风险管理、再保险服务到人力资源咨询等一系列附加服务的完整生态链。2022财年，威达信的营业收入高达1392.55亿元人民币，对比2021财年营业收入的1278亿元人民币，其营业收入增长率为4.54%，目前总市值已经超过800亿美元。威达信集团共拥有76,000名员工,在130多个国家开展业务。
在人力资源服务领域，更多出现的是威达信（MMC）的子公司品牌-美世（Mercer），这家全球最大的人力资源管理咨询机构从1975年起成为威达信集团的全资子公司。作为一家综合型的管理咨询公司，美世的业务包括健康与福利、人才发展、保险、投资、理财规划、资产管理、养老金基金、外包服务、私募股权、兼并与收购项目咨询、并购后整合、养老金风险管理。美世（Mercer）在全球130多个国家/地区拥有25,000名员工，中国总部位于上海市黄浦区。
第三名：德科集团（The Adecco Group）
第二名：瑞可利集团（Recruit Holdings）
第一名：任仕达（Randstad）
任仕达（Randstad）是一家全球领先的综合性人力资源服务机构，成立于1960年，由弗里茨·戈登斯迈迪恩（Frits Goldschmeding）和杰尔·达勒博特（Ger Daleboudt）在荷兰阿姆斯特丹创立。该公司起初是专门提供临时性劳动力服务的公司，帮助企业解决季节性和短期用工需求。任仕达（Randstad）的名称源自荷兰语，意为“根据客户需求安排员工”。公司成立初期主要专注于荷兰国内的劳动力服务市场。随着时间的推移，该公司不断扩张，开始进军国际市场。上世纪70年代，任仕达（Randstad）开始在欧洲其他国家拓展业务，并逐渐扩展到北美、南美和亚洲等地区。通过不断地兼并收购，任仕达（Randstad）迅速成为全球最大的人力资源服务企业。在2019财年，任仕达（Randstad）营业收入为 236.76亿欧元（约为1828.85亿元人民币）以微弱优势首次超过长期霸占全球人力资源服务行业的第一的德科（Adecco），德科（Adecco）2019财年营业收入为234.27亿 欧元（约为1809.62亿元人民币），之后任仕达（Randstad）稳定了占据了全球人力资源服务行业的第一的宝座，并拉大了差距。作为专业的综合性人力资源服务机构，任仕达（Randstad）是目前全球人力资源服务业唯一的世界500强的公司，位列2022年《财富》世界500强企业第491位，2022财年营业收入高达1,950.16亿元人民币，较上一财年的1,881.35亿元人民币有显著增长，连续4年位列全球人力资源服务业营收第1。其2022财年营业利润为80.42亿元人民币，营业收入增长率为11.91%。从通常的临时工作派遣到长期雇员聘用，从企业专门人才的物色、选拔到人力资源解决方案，任仕达（Randstad）的服务范围全面而多样。通过高度链接的全球化专业网络，将全球战略转化为本地执行，服务遍及38个国家地区，近4,900处分支机构，每天为近700,000候选人提供工作机会。从营业收入的规模来说，任仕达是全球规模最大的人力资源服务公司。2008年收购世界第4大综合性人力资源服务机构Vedior，使得任仕达（Randstad）成为当时仅次于德科（Adecco）的世界第二大人力资源公司，这一收购大幅度拓展任仕达（Randstad）的市场范围，例如Vedior在日本和巴西市场表现出色，而这两个市场恰好是任仕达（Randstad）的空白。2010到2011年任仕达（Randstad）又分别收购日本Fuji staff和美国SFN Group，进一步提升了公司在日本和北美的市场份额。得益于这2次收购，公司的营收同比增速在 2008 年金融危机时达到了顶峰，高达63.79%！
2016 年，任仕达（Randstad）收购北美最大的在线招聘网站Monster，高峰时该网站占据北美线上招聘市场近50%的市场份额，此外，Monster也曾收购中国领先的招聘平台-中华英才网，后撤出中国。任仕达（Randstad）跃居行业世界第一，不仅得益于其收购战略的成功，对于人力资源科技的重视与投入是另一个重大原因，早在 2014年，任仕达（Randstad）就设立创新基金，用于部署早期的人力资源技术投资组合，投资一些可能促进人力资源行业转型的科技公司。任仕达（Randstad）先后投资和收购如下人力资源科技公司：内部推荐平台-RolePoint；在线面试平台-brazen；在线背景调查平台-Checkster；众包平台-Giqwalk；欧洲最大的自由职业者平台-Twago；职业社交网络-GoodWall。任仕达（Randstad）也在组织架构上进行调整以适应数字化转型战略。2016 年，任仕达（Randstad）新建了一个部门名为“数字工厂” (Digital Factory)，旨在为公司提供技术创新，提供最快最优的解决方案，并带给市场最小化可行性产品(Minimum Viable Product)，为该公司新的品牌战略“Human forward”中“Tech and Touch”的科技力量提供创新和支持作用。目前，任仕达（Randstad）公司荷兰总部的数字工厂作为中央多功能中心，波兰数字工厂专注于API的进化，葡萄牙数字工厂专注于移动端的进化，比利时数字工厂专注于大数据和算法的更新。在未来，任仕达（Randstad）会在更多国家成立不同功能的数字工厂，帮助自身及更多客户企业解决人力资源领域的科技问题。任仕达（Randstad）大中华总部位于上海市静安区，并在北京、苏州、南京、广州、深圳、成都、香港设有分支机构。与德科（Adecco）进入中国采取与国有人力资源集团合资的策略不同，任仕达在2005年9月20日于上海成立全资子公司后，于2006年收购了上海本地一家国有人力资源服务企业-上海人才有限公司47%的股份，后陆续增持股份，最终上海人才有限公司成为任仕达香港有限公司的全资子公司。上海人才有限公司成立于2002年4月22日，作为一家国有人力资源公司，事实上是今天全国各地如雨后春笋般先后成立的地方人才集团的雏形。
2023年全球人力资源服务行业继续呈现稳定增长和竞争激烈的态势，同时也遭遇了逆全球化浪潮和科技化的风口。这10大公司则为中国人力资源服务业设立了一个标杆，他们探索出的大量发展路径、商业模式，非常值得行业从业者学习和研究。这10大公司全部进入中国市场，一方面表明中国人力资源服务市场的高度开放性，另一方面也表明中国人力资源服务市场的巨大潜力。
最后我们留下一个疑问：全球营收规模最大10家的人力资源服务公司进入中国市场后，为什么中国地区总部无一例外的均设立于上海？
来源：HR Flag