美国人力资源行业的SWOT分析

来源：Staffing Industry Analysts 

美国Staffing Industry Analysts 对人力资源行业做了SWOT分析，虽然只有简单的一页，但是概括性很强，值得好好研究和思考。

看到这个分析，你会发现与中国人力资源服务业也有不少共性，如“劣势”中的第一、第二点：“ 低进入壁垒”、“供应商之间缺乏差异化”，与我们的现状完全吻合。

从“优势”的分析中，人力资源服务公司帮助客户“ 控制劳动力成本越来越重要”。

希望，这个分析，能够给我们一点启示和帮助！

人力资源行业的SWOT分析

// 优势

• 商业环境中的持续不确定性

• 控制劳动力成本越来越重要

• 年轻员工对灵活的职业道路持有更开放的态度

• 在主要市场具有结构化立法环境的完善商业模式

• 与客户和候选人的个人互动的重要性，成为非中介化的障碍

• 具有企业家精神，灵活应变，反应灵敏

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// 机会

• 越来越多的人接受替代的工作形式

• 技能短缺加剧

• 新兴市场的强劲结构性增长

• 新技术提供了更高的运营效率、更高的复杂性和更低的成本

• 越来越多的对劳动力混合方法的兴趣，以及劳动力方法日渐成熟

• 积极的立法发展

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// 劣势

• 低进入壁垒

• 供应商之间缺乏差异化

• 不情愿购买(净推荐值较低) ***NPS（Net Promoter Score），净推荐值，又称净促进者得分，亦可称口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。它是最流行的顾客忠诚度分析指标，专注于顾客口碑如何影响企业成长。

• 过去的成功滋生自满

• 低技能角色的商品化

• 技术不成熟

• 小企业的资本不足和现金流管理风险

• 变革的阻力

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// 威胁

• 自动化淘汰工作或以其他方式影响工作

• 新进入者提供替代和低成本的应急解决方案

• 公众对零工经济的负面看法和对工会的敌意

• 经济衰退

• 消极的立法发展